Produto feito sob medida | Nossos produtos tem prazo de produção de 25 dias úteis

Sobre as Bacutias

O que são as cadeiras Bacutias?

As Bacutias são cadeiras de praia artesanais produzidas manualmente com tramas autorais em fio náutico. Cada peça une design contemporâneo, técnicas manuais e referências à cultura litorânea brasileira, transformando cadeiras de praia em peças de design exclusivas para áreas internas e externas.


As cadeiras são feitas artesanalmente?

Sim. Todas as tramas são produzidas manualmente por artesãos parceiros da Bacutias. Por isso, pequenas variações entre as peças fazem parte da identidade artesanal e exclusiva de cada produto.


As cadeiras podem ficar em áreas externas?

Sim. As cadeiras Bacutias são produzidas com materiais resistentes para uso externo, como fio náutico com proteção UV e estruturas em alumínio ou aço tratado. Elas podem ser utilizadas em praias, varandas, piscinas, áreas gourmet e espaços externos cobertos.

Mesmo assim, recomendamos evitar exposição contínua à chuva e ao sol intenso por longos períodos para preservar ainda mais a durabilidade da peça.


As cadeiras são impermeáveis?

Os materiais utilizados possuem alta resistência à umidade e ao tempo, porém as cadeiras não são totalmente impermeáveis. Após contato com chuva ou água do mar, recomendamos deixar a peça secar em local ventilado.


Qual o peso suportado pelas cadeiras?

A maioria dos modelos suporta entre 100 kg e 150 kg, dependendo da estrutura escolhida. As informações completas de capacidade estão disponíveis na descrição de cada produto.


As cores das cadeiras podem sofrer alteração?

As cores podem apresentar pequenas variações dependendo da iluminação, tela do dispositivo e do processo artesanal de produção das tramas.


Personalização

Posso personalizar minha cadeira?

Sim. A Bacutias oferece opções de personalização de cores, tramas e alguns modelos de estrutura. Para projetos personalizados, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp.


Vocês produzem para projetos corporativos, hotéis e eventos?

Sim. Desenvolvemos projetos especiais para hotéis, pousadas, restaurantes, beach clubs, eventos, ativações de marca e ambientes corporativos.

Para orçamentos em maior quantidade, entre em contato com nossa equipe.


Pagamentos

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via:

  • Cartão de crédito em até 5x sem juros;
  • PIX;
  • Boleto bancário.

Em algumas campanhas promocionais, também oferecemos descontos especiais para pagamentos via PIX.


É seguro comprar no site da Bacutias?

Sim. Nosso site utiliza sistemas de pagamento seguros e proteção de dados para garantir uma experiência de compra confiável.


Produção e Entrega

Qual é o prazo de produção das cadeiras?

Como todas as peças são produzidas artesanalmente, nosso prazo médio de produção é de até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete selecionado no checkout.

Após a produção, o transporte normalmente leva entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da transportadora e da localidade.


Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras como:

  • Total Express;
  • LATAM Cargo;
  • Loggi;
  • Correios;
  • Melhor Envio.

A transportadora pode variar conforme a região e o tipo de produto adquirido.


O frete é calculado como?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP de entrega, quantidade de produtos e modalidade de envio escolhida.


Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.


Vocês fazem envios internacionais?

Sim. A Bacutias também realiza envios internacionais para diversos países. O prazo e o valor do frete variam conforme o destino e quantidade de produtos.


Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


Trocas, Devoluções e Garantia

Qual o prazo para solicitar troca?

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.


Posso devolver meu pedido?

Sim. Compras realizadas pelo site podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.


Produtos personalizados podem ser trocados?

Produtos personalizados ou produzidos sob encomenda não podem ser trocados por motivo de preferência, pois são desenvolvidos exclusivamente para cada cliente.


O que devo fazer se meu produto chegar com avaria?

Caso seu pedido apresente qualquer avaria ou defeito no recebimento, entre em contato imediatamente através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 27 99993-5321.

Nossa equipe fará a análise e dará todo o suporte necessário para resolver a situação o mais rápido possível.


As cadeiras possuem garantia?

Sim. Os produtos Bacutias possuem garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.


Cuidados e Conservação

Como limpar minha cadeira Bacutias?

Recomendamos limpeza com pano úmido, sabão neutro e escova macia. Evite produtos químicos abrasivos e armazenamento em locais úmidos por longos períodos.


Posso deixar minha cadeira na praia?

Sim. As Bacutias foram desenvolvidas para uso em ambientes praianos. Após o uso na areia ou no mar, recomendamos retirar o excesso de sal e areia com água doce e deixar secar naturalmente.


Atendimento

Como entro em contato com a Bacutias?

Você pode falar com nossa equipe através dos canais abaixo:

WhatsApp: +55 27 99993-5321
E-mail: [email protected]

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.